Perpustakaan merupakan
salah satu aspek penting dalam kehidupan akademis mahasiswa. Sebagai sumber
informasi dan pengetahuan, perpustakaan memiliki peran vital dalam menunjang
keberhasilan proses pembelajaran. Dalam konteks ini, survey kepuasan mahasiswa
terhadap Perpustakaan PNJ dilakukan untuk menilai sejauh mana fasilitas yang
disediakan memenuhi kebutuhan mereka.
Hasil Survey
Dari 52 responden yang
terlibat dalam survey, sebanyak 11 mahasiswa menyatakan sangat puas terhadap
ketersediaan fasilitas di Perpustakaan PNJ. Sebanyak 39 mahasiswa menyatakan
puas, sementara hanya 2 mahasiswa yang menyatakan tidak puas. Hasil ini menunjukkan
mayoritas mahasiswa merasa puas atau sangat puas dengan fasilitas yang
disediakan oleh perpustakaan.
Dengan demikian, hasil
survey kepuasan mahasiswa dapat menjadi landasan untuk pengembangan lebih
lanjut dan meningkatkan kualitas pelayanan perpustakaan, sehingga perpustakaan
dapat terus berperan sebagai aspek penting dalam mendukung keberhasilan proses
pembelajaran di lingkungan akademis PNJ.
Kesimpulan
Dalam mengevaluasi hasil
survey, dapat disimpulkan bahwa Perpustakaan PNJ telah berhasil memberikan
pelayanan yang sangat memuaskan bagi mahasiswa TGP. Mayoritas mahasiswa
menyatakan kepuasan mereka terhadap fasilitas yang disediakan oleh
perpustakaan, menandakan bahwa tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui
kebutuhan mahasiswa dalam mendukung aktivitas akademis mereka. Keberhasilan ini
mencerminkan dedikasi dan upaya maksimal yang telah dilakukan oleh pihak
perpustakaan untuk menciptakan lingkungan yang kondusif dan memastikan
pengalaman positif bagi para pengguna.
